醫院故事：醫療與關懷的契機｜職場充電

醫學是一門科學，而這門科學的發展與進步，都讓醫師變成一個更為客觀和理性的職業；然而醫師的工作卻不僅止於此。醫師不再只是藉由自己所學的專業來為病人作出疾病診斷和治療；事實上，在行醫的過程中知識和專業固然重要，但更重要的是對病人和家屬的關懷，因為知道生病不會是一個人的事，乃是一個家庭的事，而「以人為本」的醫療服務才是醫學的核心價值。

與時間賽跑搶救病人

我是一名重症醫師，我的工作就是與時間賽跑，搶救生命危急的病人。大家在各樣的職場上都需要面對不同的人、事或物，我亦是如此。那麼可以試著回想一下，在我們的職場生涯中是否曾經經歷過讓自己刻骨銘心的故事呢？感謝神的愛，讓我在生活中可以不斷的經歷祂與我同在的確據，並賜給我有勇氣去分享祂「愛」的故事。

故事一：

猶記得，一名32歲懷孕32週的女性因脾動脈瘤破裂而導致休克，從外院經急救後由急診轉入我們的加護病房。初到加護病房時病人的情況非常不樂觀，為了挽救孕媽媽的生命，經和家屬進行家庭會議討論後，決定安排手術生下已然胎死腹中的寶寶，並且切除她的脾臟和子宮。歷經一段時間的搶救後，病人的生命徵象終於在第三天後逐漸好轉，而這樣的轉變更是給了我們這群醫療人員極大的鼓舞，我們期待她的身體可以就此恢復，步入佳境。然而到了第四天，那是一個月圓人本應團圓的中秋晚上，我接到了護理人員的來電通知，說病人的昏迷指數降到三分，雙側瞳孔已經放大，這又快又急的消息讓人措手不及，並且讓我知道病人的病情已經進入不可逆的狀況。那時所有的醫療人員竭盡所能的一起努力思考還能為病人做些什麼，例如：脫水，讓病人恢復外貌和體型；陪伴家屬，讓他們可以抓緊時間道愛、道歉、道謝，最終好好道別。前後總共住院11天，病人最後還是離開了，病人家屬最終選擇在教師節當天幫病人撤管回家。病人的母親說，因為病人是一名教師，所以他們選擇教師節這一天，放手。

「雖然她在世上只有短短的三十幾年，我們有很多的捨不得，但是她生命的最後一個星期有你們團隊的努力，我們真的非常謝謝你們！……」這是那位母親留給我們加護病房團隊最後的一段話。

故事二：

倘若是台南人，你一定不會忘記2016年02月06日台南大地震的事，當時有117人在地震中罹難，罹難者之中還有2位是我們小組的弟兄姊妹。在那次的地震事件中，我記得我照顧的一名病人，因為嚴重脫水身體非常虛弱。經急診初步評估後，擔心她的身體肌肉因壓迫太久而失去功能之餘，也擔心會產生橫紋肌溶解症進而發生急性腎衰竭，因此將她轉到加護病房治療和密切的觀察。直到如今我記憶猶新，她告訴我當自己被壓在瓦礫堆中，卻沒聽到先生的聲音和孩子的哭聲時，她便曉得他們已經過世了。當下的我不敢、更無法追問，只能趕快把話題轉到病情的解釋上，但其實我的心中也感到非常難過，知道所有安慰的言語，在此時都顯得那麼的蒼白和無力。

關鍵時刻的禱告

我每一天都在追蹤她的傷勢，每一次診視結束後她都會和我說聲謝謝，雖然外表看起來很勇敢，但我心裡能感受到她的恐懼、難過與害怕。這位病人在加護病房住了一個星期後，有一次她問我能不能請人來加護病房為她「收驚」，感謝神讓當時的我霎時反應過來，立馬和她說：「我是基督徒，我為妳禱告好嗎？」隔天她和我說，好奇妙啊，連續一個星期的惡夢卻因著禱告而得釋放，那是她自住進病房以來睡得最安穩的一晚，真的要大大感謝讚美神。

雖然最後病人因為肢體受到壓迫而影響到自身活動功能，且後續還需要持續復健，但所幸腎功能恢復而無需洗腎，她已經可以轉到普通病房進行後續的照顧。記得有一回我去病房探視她，她在哥哥及其他家屬面前分享我為她禱告、讓她心裡得平安的事。幸甚，我們的神是讓她感到不可思議的神！

不是治療病是治療人

每個人在職場當中都有許多不同的故事正在發生，感謝神，身為臨床醫師的我有機會可以與他人分享發生在我身上的神蹟奇事。臨床醫師的基本素質之一是對人產生興趣，包括病人和家屬，因為照顧病人的秘訣在於關懷病人，並且以病人為中心。我們治療病人不是治療病，而是治療人。如果今天我們治療不好病人，但是一定要相信我們總有能夠可以幫助病人的地方。同樣的，如果今天在不同的職場上面臨到無法解決的困難，總要在當中找到可以學習的地方，而之後藉由生命的經歷並分享，亦會成為別人的祝福。我常勉勵自己，我是否有抓住機會，在病人最需要的時候，勇敢為神做見證？神了解我們，也知道我們的軟弱，但憑著信心，神會成就祂的計畫，重點是我們要肯願意去行。